Pendekatan langsung ke pasien menjadi bagian penguatan kualitas layanan dan empati tenaga medis
Manado, NyiurMedia.id — Kepala Rumah Sakit (Karumkit) Bhayangkara Manado, dr. Chandra Tanoeisan, memimpin langsung kegiatan visit management kepada pasien yang tengah menjalani perawatan, Rabu (25/3/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya memastikan pelayanan berjalan optimal sekaligus menghadirkan sentuhan humanis dalam proses penyembuhan pasien.
Dalam kunjungannya, Karumkit berdialog langsung dengan pasien dan keluarga, mendengarkan keluhan serta memastikan standar pelayanan terpenuhi dengan baik. “Kami ingin memastikan setiap pasien mendapatkan pelayanan terbaik, tidak hanya dari sisi medis, tetapi juga dari sisi perhatian dan empati. Rumah sakit ini hadir bukan sekadar tempat berobat, tetapi juga tempat membangun harapan,” ujar Chandra. Ia menegaskan, pendekatan personal seperti ini menjadi salah satu kunci peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang diberikan.
Kegiatan tersebut juga menjadi refleksi komitmen RS Bhayangkara Manado dalam menjaga mutu layanan secara berkelanjutan. Di tengah tuntutan pelayanan kesehatan yang semakin kompleks, manajemen rumah sakit terus mendorong budaya kerja profesional, responsif, dan berorientasi pada pasien. Langkah ini dinilai memperkuat citra positif institusi, sekaligus menegaskan peran strategis rumah sakit sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan yang humanis dan terpercaya.
//VIT*
Tinggalkan Balasan